沟通的原则有哪些沟通的原则有没有完整性

会说话就意味着会交流吗？
【沟通的原则有哪些沟通的原则有没有完整性】有些人在侃侃说话，却总是说不到点子上，而有些人几句话就能一针见血。有些人有很多想法，却无法实现目标。有些人看似碌碌无为，却总能高效率地实现自己的计划。有些人和别人密集交流，结果却没有人理解他们；有的人只是说几句话，却能和别人不谋而合。
从这个角度来说，会说话并不一定意味着会交流。
CEO认为沟通是一个心理学的话题，而不是演讲本身的话题。掌握了沟通的方法，不用多说就能赢得沟通对象的尊重和配合。
在新书《沟通方法》中，作者系统地介绍了沟通的三大通用原则，涵盖了职场中18个典型的沟通场景，详细讲述了自己的沟通方法和生活案例演示，让读者认识到沟通的重要性，同时也针对日常工作和生活中遇到的问题提出了实用的沟通技巧。
01.从倾听开始，全力沟通。
很多人以为学会说话就是学会交流，其实不然。
在《让CEO的未预见作品得以沟通的方法》一书中，她指出:“学会沟通不是先学会如何说话，而是先学会如何倾听。”
因为倾听是沟通的起点。如果我们不能理解对方的想法，我们就不能有效地沟通。
既然听这么重要，那我们应该如何学会听呢？
答案是像侦探一样，发现表达者在他的话语中隐藏的所有线索。当我们接收到对方传达的信息时，可以采取“结构化倾听”来发掘这些线索，即了解沟通对象的心情，确认对方的说法是否属实，并根据前两点判断对方的期待。
02.掌握沟通三原则，提高沟通效率。
沟通原则①:开放性
沟通不是一个人的表现，要让对方参与进来，把自己的信息和对方的信息融合，输出一个更好的结果。这种开放的接受和输出，就是交流的开放。
其要点是:是否互相获取信息，是否扩大共识，消除盲点。
“johari Window”是一个开放式的交流工具，其应用步骤包括:穷尽自己的知识；盘点自己的未知；想办法弄清楚对方知道些什么；探索双方之间的未知。
例如，当你刚到一个新单位时，为了尽快融入团队，你需要:
先整理一些你已经了解和知道的关于公司的信息；
其次，列出你关心但不知道的事情，比如下一步的工作重点，以后和谁合作，领导对你有什么期望等等；
再次，上班后找到自己的直接领导，把自己知道的、有能力的、擅长的汇报给对方，先搭建起信任和沟通的桥梁；
最后，向对方请教一些建议:目前急需了解哪些，近期新的重要项目，工作重点等。，并尽快融入环境。
johari Window工具最常见也是最重要的一点是，在向对方寻求信息时，要少说“你”，多说“我”和“我们” 。
比如，有家长因为孩子期末考试成绩不理想而向指导老师询问情况时，开口就问:“告诉我，为什么这学期孩子成绩下降这么多？”
这种交流方式提问很容易引起老师的反感，因为从老师的角度来看，感觉就是在质疑老师。因为老师教育不到位，孩子落下了这么多。
这样会刺激对方的防御状态。然后，不管家长怎么说，老师心里其实是有矛盾的。如果教师的情绪管理能力没有那么强，必然会导致相互对立。
这种情况在学生家长中很常见。网上也有很多关于老师不负责任态度的帖子，老师感到无奈和不满。
本来想请老师指出孩子的学习问题，了解孩子成绩下降的原因。结果问题没有回答，反而和老师关系紧张。
原因是沟通方式不对。家长提问时不注重沟通技巧。
这种情况下，家长应该巧妙提问，而不是问问题。
“老师，我观察到孩子最近成绩下降。作为父母，我们能做些什么来帮助孩子提高成绩？”
这样听起来是不是更舒服？如果你带着关切去提问，表现出对孩子真诚的关心和对老师的尊重，老师们一定会心平气和、尽职尽责地给出满意的答案。接下来，双方组成了一个社区，寻找解决孩子成绩下降的方法。
沟通原则2:目标感
针对目的感，作者在书中指出:沟通始终围绕目标进行，在沟通中把“我的目标”转化为“我们的目标” ，把对方变成自己的共同体，及时跟上计划。目标明确，计划具体，实现指日可待。
要在那些“需要、需要、需要”中找到真正的目标，方法很简单，就是问自己一个问题:我现在要做的和我最后要放的是一回事吗？

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