谈谈o2o的三个阶段 o2o是什么意思( 二 )

这种方法现存最古老的证据是北宋“济南刘家公府针铺”的铜板广告，保存在中国历史博物馆。上面刻着“济南刘家公府针店”的店名，中间的大白兔图案，图的左右标着“记住门前的大白兔”，而下方则刻着广告文字，说明商品质量和销售方法:“买上等钢筋，做功夫细针，不偷工减料，便民利民。整份传单的标志、口号、位置信息、产品质量等。都有。即使到了现代，传单的印刷技术有了质的飞跃，但本质上还是和一千年前的“刘家公府针铺”一样。
这种方法的优点是简单直接，不需要用户有任何学习成本。一张简单的传单就能得到所有的促销信息。但它的缺点也逐渐凸显出来，刘家公针店的顾客只能是济南的权贵和百姓。但是，中国市场的企业现在要面对的是巨大的中国市?。?印刷的宣传单无论多么精美，都需要在消费者手中才能发挥其作用，为企业带来新的用户和新的收入。
这不仅不容易，成本也不小。现有传单的有效分销价格甚至超过2元人民币，对于客单价只有几十元甚至几十元的快消、零售、食品等行业来说，这个价格太高了。
第二阶段:互联网时代。企业发现，同样的宣传单在网上传播，传播范围更广，成本更低。比如利用大众点评、美团、口碑等平台，企业甚至可以把一张优惠券的成本控制到几分钱，有些行业甚至可以控制到几分钱。第一阶段的本质和第一阶段是一样的。然而，通过互联网，企业大大降低了这一营销措施的成本。
然而，进化到第二阶段并没有消除息票模型的本质缺陷。不管是不是通过网络传播，优惠券确实是发给消费者的，但企业核销的不是消费者本人，而是消费者手中的优惠券。
也就是说，企业无法确定一个有优惠券的消费者是否曾经购买过他们的产品，使用过他们的优惠券，或者他未来是否有可能消费。同时，当需要传递新的优惠信息时，企业也没有合适的渠道传播给他。企业营销，表面上是针对人，实际上是针对优惠券。
企业要改变这一点并不容易，因为此时的营销是基于一个中心化的平台，企业发放的优惠券需要在大众点评、美团等互联网平台上进行。在这些平台上，用户的数据由平台商主导，企业即使想知道谁对自己的产品感兴趣，也往往无能为力。同时，高度集中的整合也使得流量成本越来越贵，互联网带来的成本优势逐渐被侵蚀。
第三阶段:o2o互联时代为了改变这种情况，出现了第三阶段，这也是我们认为最高效最合理的o2o阶段。其核心是去中心化，从分散的点到分散的点，建立企业自己的o2o闭环。
这个怎么理解？
我们还是以大型超市环境为例。大量品牌往往入驻一家大型超市，品牌往往无法靠自身获取消费者，需要依托超市平台。然而，所有的结账环节都是由尚超进行的。换句话说，品牌无法知道谁光顾了他们的专柜，谁对他们的产品感兴趣，谁买了他们的产品。同样，品牌也无法分析用户对哪些产品更感兴趣，用户关心哪些竞品...所有的数据都不透明。
优惠券的发放也由大型超市垄断，品牌优惠券一般印制在超市统一的优惠券本上进行发放。在这个过程中，品牌需要能够直接与消费者建立联系，同时不破坏现有的经销商体系。
其中，核心是将物和券的营销转化为人的营销。这就要求o2o要有开拓新客户和维护老客户的作用和能力。
O2o不会改变商业的本质。无论企业坚持线下，做纯电商，还是做o2o ，商业的本质都不会改变。企业需要把自己的产品卖给消费者，并从中获取利润，企业才能不断发展壮大。无论使用什么渠道，企业都需要以最低的营销成本实现最大的客户转化。
其中，无论是线上、线下还是o2o，三种方式都只是企业完成业务的手段。在没有互联网的时代，企业会想尽办法打通线下渠道。现在，企业要做的是利用线上和增加的渠道，更好地提振业务。
对于传统企业来说，增收方法的核心仍然是“人” 。先抛开o2o不谈。企业要做到这一点，手段只有三个:增加店铺的顾客数量，提高客单价，提高顾客转化率。
对于线下门店来说，前两者很难实现，客流数量与门店和专柜的位置密切相关。虽然可以利用营销手段增加短时间内到店的顾客数量，但是很难持之以恒。由于客单价受到企业产品的制约，在产品变化不大的情况下，很难提高。