编辑导读:双十一期间,每个企业都在抢时间抢客户、导流量,培训机构也不例外 。朋友圈是一个很好的私人领域流量池 。怎样才能调动朋友圈的流量?作者对此进行了分析,希望对你有所帮助 。
年底了,所有的教育厂商都在争创业绩,朋友圈的广告又在增加 。内容大致分为以下三种:产品促销、晒单、优惠促销 。
第三个角度,微信业务有没有熟悉的洗脑感觉?但是当你真的做了交易,你还是会陷入这种思维的漩涡 。那么,我们应该如何摆脱这种思维呢?
一、交易的逻辑:可以解决用户的问题 。樊登的创始人曾经讲过一个卖3000元保健洗脚桶的案例,启发了我很多 。销售员没有开始宣传这个洗脚桶有多好,要不要,而是发出了一系列灵魂拷问:
1.我们努力工作了这么多年 。你认为健康重要吗?
2.有没有人觉得父母的健康更重要?
3.你觉得我们对父母不够关心吗?
4.在一年结束的时候,我们可以每天花大约一顿早餐给父母带来快乐和健康 。你觉得值得吗?
【线上引流推广方法 推广引流方法有哪些】你现在明白区别了吗?前者以我为中心,后者以用户为中心 。
企业管理之父德鲁克曾说过:企业存在的使命是解决社会问题 。
得出我们交易的核心逻辑是解决用户的问题 。那么如何在达成交易的同时解决问题呢?参考了很多老板的做法,结合自己的营销经验,总结了四个步骤 。
注:由于大部分教育机构都把网上交易放进去了,我提到的场景都放进去了 。
两到四个步骤,让用户可以立即完成交易 。用户在达成交易之前需要信任我们,所以接下来的四个步骤都是围绕用户的灵魂展开的:
唤醒应用场景,勾起用户解决问题的欲望 。(埋点)用户为什么找我们,而不是找别人来解决这个问题?(专业性)我们真真实实解决了别人的问题(真实性)降低我们提供的解决方案的风险(减少决策成本)
1.招揽:让用户在不知不觉中进入你的业务 。很多人都在朋友圈发了这个问题:请问万能的朋友圈,我想实现XXX,有人能回答吗?
换个思路,这种问题也可以应用到交易中,但记得加一句“优秀的回答会给红包” 。当然,这并不是说你不知道该怎么做,而是要听取读者的意见,这样才能更好地权衡自己计划的权威性和全面性 。当大家都说够了,你也可以在朋友圈的评论中说说自己的解决方案,展示你解决这个问题的能力,然后把你的生意植入其中,激起大家的欲望,交易自然会有结果 。
你有没有注意到这一步其实有“埋点”和“建专业”的作用?
2.主动展示:你为别人解决过哪些问题?你可以从老客户的反馈开始,谈谈你帮她解决了哪些问题 。
记住,我们一定要把客户的背景和需求描述清楚,给你一个公式,有点类似灾难片里主人公乘风破浪的经历:
比如我有个朋友在做RPA机器人训练 。他告诉我一个实习生的亲身经历 。有一天,这个同学不小心看到了整个部门的工资信息 。他发现一个资历低很多的同事工资比他高,让人难以忍受 。于是他去找老板理论 。老板觉得这位同学真的很委屈,做了很多工作,能力也很好,所以对加薪给出了反馈,但最终老板不同意 。所以他很气愤,决定辞职 。
后来他发现了这个训练,了解到RPA机器人可以代替自己做很多枯燥重复的事情,节省了时间和精力 。更重要的是,他发现同事做的大部分事情都可以被RPA机器人代替,于是就报名了 。学习后,他做了几个机器人,然后他杀了其他人,得到了加薪 。
这件事虽然没那么道德,但如果作为课程宣传,一定会引人注目 。
后来听了我的建议,朋友做了这样一个素材,发到朋友圈 。材料发出后20分钟内,就有人主动报名付款,打破了最快的交易记录 。
这一步就是创造“真实性” 。
3.帮助人们回答问题利用自己在某个领域的特长,在朋友圈专门设置一个问答栏目 。
当然,你可能会问,如果用户提出的问题与我的业务无关怎么办?一般来说,你提到的话题应该与你自己的业务高度相关,如果一个人熟悉他的业务所在的领域,他应该能够成为这个领域的问题解决专家 。
比如我从事互联网营销多年,擅长营销 。现在我也从事营销咨询服务 。
这一步继续创造“专业性”和“真实性” 。同时还具有为你积累更多素材,反复打造“专业性”、“真实性”的功能 。
4.一步交易促销当用户意图强烈时,可以做最后一个动作,比如发一个演讲或者海报,打消用户所有的疑虑 。一般来说,教育培训业务需要从以下几个方面推进:
1)客观因素:进度和价格
比如很多用户担心没有时间去学习怎么做,这对于在线组织来说不是问题,我们可以回头看看 。
时间没问题,那么如果用户觉得价格高呢?还记得我上一期讲的价值大于价格的公式吗?上一期我主要讲的是价值包装,在这里我们可以把价格包装的“更低” 。比如文章中提到的3980元的机器人培训,可以3980元分成365天的早餐钱,就像樊登提到的保健洗脚桶,让你告别繁琐的工作,停止加班...
这样,这个价格是否让用户更容易接受?
2)获取率:用户能学好吗?
你可以根据自己的课程来设置 。
3)申请率:学完能马上用吗?
4)安全性:退款机制和售后机制 。
比如我的一个正在做机器人训练的朋友,我真的很佩服他的自信和勇气 。他设计了三个大胆的规则供你参考:
A.如果您对所有课程不满意,可以获得全额退款 。
B.每个注册的学生都可以免费定制一个机器人,这个时期所有学生定制的机器人都可以共享(感觉学完可以卖机器人了) 。
C.参加本次直播训练营后,可以无限期免费参加后续训练营 。
5)价格促销
比如XX前几天买的,降价300元等等 。
这一步是为了降低风险和用户的决策成本 。当你提前梳理好用户关心的问题并逐一解决后,用户对你的信任会深得多 。
两年后,我终于更新了这个长系列 。在这期间,我收获了很多读者,他们一直支持我 。更令人惊讶的是,完成这个专栏后,我自己也读了很多书,拆解了很多案例,增加了很多方法论 。我热爱书法,我会继续努力输出!
#专栏作家#蔡阿姨,大家都是产品经理专栏作家 。学校管家品牌负责人,11年互联网老手,深入研究K12教培行业 。
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