百度商桥使用教程 百度商桥进行设置的具体操作过程

现在许多小伙伴还不知道在百度商桥怎样进行设置 , 那么究竟是如何操作的呢?今日就来下文看看在百度商桥进行设置的操作教程吧
百度商桥进行设置的具体操作过程

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首先安装百度商桥 。
之后先使用百度推广的帐号和密码登录百度商桥 , 进入百度商桥的界面 。这时虽下载了百度商桥 , 但却没有安装到我们的官网上面 , 是没有数据的 , 
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接下来要把商桥的代码安装到网站上 , 若不会的可以把代码复制 , 给到建站公司让其帮我们安装 。商桥的代码在上方的基础设置——站点——新建站点
——填写我们官网域名——获取代码——复制 , 交于建站公司安装 。
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安装代码完成后就要做商桥的基础设置 。若要多个客服登录百度商桥 , 那么就要设置多个子账号 。主账号是默认的 , 需要设置子账号的登录名和密码 。
【百度商桥使用教程 百度商桥进行设置的具体操作过程】
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角色创建 , 根据职务的不同 , 可以设置各自的权限 , 有效的管理客服流量 。
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样式管理 , 包含了咨询框 , 邀请框 , 沟通窗口 , 留言板 , 做好这几个的设置 , 也能有效的引导访客询盘 。
咨询框的设置 , 可根据自己企业的需求来设置不同的咨询框 , 如图标型咨询框 , 可分组型咨询框 , 分组型咨询框可更好的吸引访客询盘 , 如《价格咨询 , 定制咨询 , 免费送样》等分组 , 不仅可以区别访客的需求 , 还能体现选择我们的优势
 , 吸引访客询盘 。还可设置皮肤样式 , 显示的位置 。
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邀请框设置 , 对于不常在电脑前的 , 可设置系统自动发送邀请 , 访客停留几秒自动发起邀请 。在邀请框中的皮肤设置 , 可以写下一句广告词 , 或者是我们的业务 , +电话号码 , 引导访客询盘 。邀请框还可以设置位置及大小 , 邀请框不可太大 , 影响访客的体验度 , 位置最好在中间 , 有够抓住访客的眼球 。
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沟通窗口的设置 。也是一个可以加深访客对我们企业认知度的地方 , 可以设置显示企业信息 , 在沟通窗口的上方显示 , 我们的广告词 , 和电话号码(广告语可以写近期的促销或是我们的优势 。加深访客对我们企业的认识) 。和沟通窗口的侧边也可以写上我们的联系方式 , 方便访客直接电话沟通 。
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留言版设置 , 可以根据需要设备上线时间 , 设置显示公司信息 , 可以填写广告词 , 优势及留下我们的电话号码 。在留言时可以加深访客对我们企业的认知 。或看到联系方式
 , 直接电话询盘 。
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样式完成之后 , 设置自动自动应答 , 自动应答就是自动回复
 , 在访客点击我们的沟通窗口中发送的第一段话 。用一二句话简单的介绍企业 , 加上联系电话等用语 。自动应答有四个设置 , 有访客在排名时的自动回复 , 和访客回应超时未的自动回复
 , 和访客等待超时的自动回复 , 我们可以设置时间及回复 的内容 , 回复的内容不管是哪一个 , 最好加上公司的联系电话 , QQ或微信 , 方便访客用第三方的工具进行沟通 。
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访客分配  , 若每天流量很大 , 询盘很多 , 需要多个客服进行回复 。那么可以设置一下访客的分配 , 可根据工作强度 , 智能(接待人数)排序 , 客服排序来分配 。
除可以按访客进行分配之外 , 也可以用咨询框中的分组进行分客服 。在账号管理中选中某个客服 。点击编辑 , 可以在这个地方重置密码及接待管理 , 可以按咨询分组分配
 , 也可以按地域 , 按接待的上限来进行设置 。
以上这里为各位分享了百度商桥进行设置的详细操作过程 。有需要的朋友赶快来看看本篇文章吧 。