在作者看来,或多或少的标签各有利弊 。标签更方便用户精准筛选房源,高效匹配房源,快速下单;标签少了,展示房东房源的机会多了,对于时间充裕,喜欢多看多订的租客来说,选择多了 , 更友好 。
⑤预订体验:
从笔者的app预订流程体验来看,途家在搜索框下弹出热门搜索区 , 方便用户快速找到目的地区域;穆B&B有最好的落脚点,抓住了用户的心理,减少了用户选择的犹豫 。爱彼是新增的房源功能 , 供用户筛选 , 但与途家和木鸟的房源搜索标签重合 , 只是位置不同 。
另外,我在下单过程中感觉比较好的一个功能是闪订 。这个功能在Airbnb和Mubird B&B都有,减少了房东的确认部分 , 方便用户快速下单 。据悉,闪订对房东的房态和房价有着严格的要求,要求房东及时修改和跟进,减少用户的等待时间,提升用户的订购体验 。土家在这个功能的开发上略显薄弱 。
综合以上产品功能和预订体验分析,笔者认为预订流畅度和体验最好的是木鸟B&B , 用户下单快,产品功能设置更懂消费者;途家需要加快新功能的开发;Airbnb的产品设置需要更多考虑中国人的习惯 。
4.活动对比(端午节)
端午节将至,各家都推出了端午活动 。作者详细对比了每个活动的规则和领取的优惠券金额,通过活动比较哪个优惠力度更大 。
如图 , 途家活动冠名优惠5折 。实际上,真正的优惠券需要满150元才能使用,不是满减,而是返现10元,需要在订单完成后返还到用户的途家账户 。而木鸟B&B提供1000元的全减住宿套餐,最低预订折扣为30% 。Airbnb的主题是暑期游,包含端午优惠券,但是折扣是9折,新用户可以用,300以上的都可以用 。
【途家民宿网靠谱吗 途家怎么样】综合各种折扣来看,木鸟B&B的折扣最大,Airbnb的折扣限制最多 。所以用户要擦亮眼睛 , 算清楚价格 , 选择最优惠的价格APP下单 。
5.特性和功能
作为同类型的B&B订票APP,如何在用户中占据一席之地?当然,每个家庭都有自己的杀手锏 。通过多方查找和尝试,笔者找到了各家的特色功能 , 分享给大家,供参考 。
途家:主打高端公寓 。途家首页主推斯维登品牌专题,首页推荐的必睡榜价格在1277-7189元之间,整体住房消费水平偏高 。另外,从过去的行业发展来看,途家一直以酒店和公寓民宿为主,价格高 , 消费人群高端 。
小鸟民宿:主要在网络名人民宿,其寻租功能比较好用 。在小鸟民宿的页面设置和房源推荐上 , 网络名人民宿更多更高质量;通过其公开数据,用户群体以90后、90后年轻人为主 。另外,笔者在Mubird APP上发现了一个寻租功能 。用户可以根据自己的预订需求填写相关信息,等待房东主动联系,提高租客预订效率,精准匹配民宿 。在笔者发布租房需求后的半个小时内,就有5个房东主动联系,效率还是比较高的 。感兴趣的用户可以试试 。
Airbnb:主打体验功能 。疫情期间,Airbnb大力发展在线体验功能,帮助用户深度感受当地特色文化,提升用户体验 。目前,Airbnb拥有丰富的体验功能类型,覆盖城市范围广泛 。唯一的缺点就是国外的体验项目太多了 。未来希望能在国内体验项目的数量和内容上发力 。
第三部分:
消费建议
基于以上数据和经验 , 笔者给出一个主观和个人的消费建议,仅供参考 。
途家B&B:客单价比较高,适合高端消费者和喜欢住公寓式酒店的人 。
小鸟民宿:网上名人民宿数量多 , 范围广,所以吸引了很多年轻人预订 。而且功能设置更符合年轻人的预订习惯,更懂年轻人 。
Airbnb:海外的房子比较多,适合需要出国旅游的用户 。另外,体验功能很好 , 但国内相关内容开发有待发力 。
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