一个合格的管理者应该要具备哪些职业素养？管理者的素质( 二 )

2.协调能力
管理者要敏锐感知下属的情绪，建立疏导和发泄的渠道。不要等到对抗加深，矛盾扩大，才急于处理和解决。另外，管理者要果断解决情节严重的冲突，或者可能扩大对立面的矛盾事件。即使在情况不明，是非不明的情况下，也要立即采取措施降温降温，在了解情况后，也要立即运用恰当有效的策略化解矛盾。只要我们掌握先发制人的权利和消除矛盾的主动权，任何形式的对立都可以轻松解决。
3、规划和整合能力
管理者的规划能力不是着眼于短期的战略规划，而是制定长期的计划。换句话说，一个优秀的管理者，一定是高瞻远瞩，有远见的。他不能只看到现在而看不到未来，必须让员工及时了解公司的未来，才不会迷失方向。特别是在决策和计划中，要合理利用整合能力，有效利用下属的智力和现有资源，避免人力的浪费。
4.决策和执行能力
在民主时代，虽然有很多事情适合集体决策，但管理者往往要独立决策，包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。，这往往考验管理者的决策能力。
5.训练能力
管理者一定渴望拥有一个强大的工作团队。因此，培养优秀人才成为管理者的重要任务。
6、控制能力。
有句话是这样说的:“一个领导不会成立一个企业，但他会成立一个组织来成立一个企业。”按照这种说法，做管理者的前提条件是要有建设团队的能力，才能进一步建设企业。但无论管理者的角色多么复杂多变，赢得员工的信任是首要条件。
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