两种智能音响使用体验 小度和小爱智能音响哪个好( 二 )


测试下来不难发现,“唤醒”这一看似很简单的事,但智能音箱们并不能做到次次成功 。虽然极果君的测试条件做不到“专业级别”,但以上的结果也能一定程度上反应这三款音箱的水平 。
也正因唤醒成功率做不到100%,所以厂商为了保证成功,目前都不支持自定义“唤醒词” 。毕竟,只有听到用户的声音,才能进行下一步——理解用户的意思 。
智慧程度:听不懂人话的“智障”前不久,辽宁鞍山一位58岁阿姨跟智能冰箱“吵架”的视频上了热搜 。
这位阿姨对着智能冰箱说,“13分钟后叫我”,但冰箱却语音反馈“3分钟后提醒” 。几个回合下来,冰箱仍坚持自己的想法——3分钟后提醒 , 气得阿姨直说,“你就是傻子,你怎么听不懂人话?”
没错,简单的提醒也好、复杂的控制家电也罢,在谈智能音箱有哪些技能之前,首先要实现的是 , 它能“听懂人话” 。
然而,在极果君的体验与测试过程中,它们距离“听懂人话”还有很大距离 。
“听懂”第一步——语音识别
“语音识别”,换言之,智能音箱能准确识别用户说的是什么 。
从极果君的测试来看 , 天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、小度智能音箱旗舰版在语音识别上都远远达不到流畅使用的标准 。
如果普通话不标准、语速过快或吐字不清晰,简单的询问天气智能音箱们还能“对答” , 但要是复杂一些的提问,智能音箱就无法识别 。这位辽宁鞍山的阿姨就是这样,她的普通话带有一点东北口音,就出现了“听错”的情况 。
此外,“听不懂方言”也是智能音箱的一大通病 。
不少人买智能音箱都是送给父母和长辈,但没用几天,就放那儿积灰了 。原因是智能音箱只能识别普通话,而长辈们不会说 。
极果君也试着与天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、和小度智能音箱旗舰版进行方言对话 。果然不出意外,它们的回复都是“答不上来”、或是答非所问,甚至干脆播放一首歌来“缓解尴尬” 。
“听懂”第二步——语意识别
除了准确识别用户说的是啥,还需要理解用户表达的是什么意思,才能进行下一步反馈 。
同样一个意思,换成一个说法,智能音箱能理解吗?
可见,在句式结构简单的前提下,三款音箱都能明白极果君所表达的意思,可换成稍微复杂的说法,智能音箱们就无法理解了 。
“听懂”第三步——连续对话
用过智能音箱的小伙伴应该了解,每次提问音箱前,都需要唤醒 。因为智能音箱不能像人一样做到上下文关联 , 它“记不住”刚才问的是啥 。
这时候,智能音箱似乎是在提醒用户 , “我不是人,只是个机器” 。
“能关联上下文”应该是是语音技术领域的终极目标了 。目前,这三款智能音箱都支持了“连续对话能力”,不过还处于beta阶段 。
很明显,在天气这种简单的互动上 , 音箱还是能理解极果君的意思、进行上下文关联,但遇到不常见的领域 , 无一成功 。
嗯… 难怪网友们会说智能音箱是个“智障” 。说实话 , 本来极果君还想着,无聊的时候拿着它们逗乐呢,现在完全没兴趣了 。
理想很丰满、现实很骨感,“沟通”这一障碍,估计是不少用户放着智能音箱积灰的主要原因 。
IoT才是智能音箱的核心聊完智能音箱的智能(智障)程度,还是来看看这三款音箱都有哪些技能 。
【两种智能音响使用体验 小度和小爱智能音响哪个好】在宣传上 , 厂商都把智能音箱塑造成我们的私人生活助理 , 它可以叫你起床、帮你记录行程,也可以控制家电,还可以用来陪伴孩子、给孩子讲故事等等 。不仅是天猫精灵、小爱音箱和小度智能音箱,其他品牌也是如此 。
为了让自己更像个助理,这三款智能音箱都能像高德地图一样支持更换音色,以提升用户体验 。天猫精灵和小度智能音箱还有明星人物音色可以选择,极果君把天猫精灵的音色换成了“陈乔恩”之后,办公室的小伙伴们还以为极果君在听陈乔恩的节目,非常逼真 。
从使用角度 , 可以把智能音箱的技能分成2个方面:语音生活助理、智能家居中控 。
在语音生活助理方面,天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、小度智能音箱旗舰版没有根本上的差别,比如定闹钟、设置提醒、询问天气、播报新闻、查股票…这些都能实现,主要还是实际的使用感受 。