另一份行业收费标准方案显示 , 保险公司的收费上限根据公司情况分为七档 , 其中PICC P&C保险、平安P&C保险、太保P&C保险等大公司为一档 , 除三家之外的其他公司收费上限分为六档 。第一大公司的商业车险费上限原则上定为旧车20% , 新车25% 。基于不同公司获客能力存在差异的客观情况,允许中小公司适当提高手续费上限 。旧车手续费上限为21% ~ 28%,新车手续费上限为26% ~ 30% 。
定价高度相似 。
8月20日,证券时报采访人员用一辆5年的丰田卡罗拉在深圳平安财险、太平财险、太平洋财险、中国人民保险公司报价 。商业车险包括第三者责任险、车损险、车上人员责任险 , 无免赔额 。四家公司给出的报价分别为2478元、2465元、2478元、2511元 。最高价和最低价相差仅在46元 , 其中两家报价一模一样 。
第三者责任险和车损险是商业车险中最重要的两个险种 。四家公司对三者责任险和车损险的定价达成了惊人的一致:四家公司对三者责任险的报价均为545.08元,对应保额为50万元;车损险报价略有不同 。平安财险和PICC财险车损险报价为505.13元保费,对应保额为5.47万元;而太平财险和太平洋财险的报价都是505.13元,对应的保额只差1000元 。
车险定价是如何形成的?为什么不同的公司可以报出如此相似的车险价格?要看影响车险的定价因素 。目前商业车险保费主要取决于两个因素:第一是基准保费,第二是费率调整系数 。基准保费由基准纯风险保费和附加费用率决定 。纯风险保费根据损失概率确定,保费表由中保协制定,不可更改 。费率由保险公司报,但由于市场竞争激烈,保险公司多定在行业下限35%附近,差异不明显 。
费率调整系数是保费差异的主要来源 。费率调整系数由“无赔款优待系数(即NCD系数,与出险次数有关)、独立核保系数(保险公司个性指数 , 可包含年龄、性别、驾驶区域等因素)和独立渠道系数(不同销售渠道采用不同定价策略)三个系数相乘得出 。
NCD系数根据被保险车辆三年事故情况确定 。不出意外的话折扣就高 , 出意外多了折扣就低 。所有地区均采用全行业统一的NCD方案,京厦在全国NCD方案的基础上做了两端的适当延伸 。
独立核保和独立渠道系数由公司根据赔付成本和渠道成本确定 , 这是反映保险公司个体差异的两个因素 。经过三轮渐进式的商业车险费改,目前国内不同地区有六套不同的系数区间,从0.65到1.15不等,有广西、陕西、青海拟定的独立系数 。
以陕西的“北京现代BH7141MY舒适型”为例 , 如果某保险公司的自主承保系数和自主渠道系数均设为最低0.65,且该车三年未出险,NCD系数为0.6 , 则该车的商业险保费贴现系数为0.65*0.65*0.6=0.2535 , 车损险保费为1320元* 0.2535 。但如果车主去年做了赔款,NCD系数从0.6变成了1,车损险的保费就涨到了557.7元 。
监管层逐步放开保险公司自主系数浮动区间,意在鼓励车险差异化,减少过去统一费率下产品同质化、价格战的混乱局面 。然而 , 在现实中,价格仍然是影响客户决策的最重要因素 。在车险竞争激烈、赔付率较高的上海、北京等地,不少保险公司“将自主系数砍到底”,在报价中直接打到行业设定的下限 。只有在车险竞争没那么激烈,赔付率低的地方,独立系数还有一定的向下探索空 。
“卖车险本来是有利可图的 。后来做的人多了,就不赚钱了 。逐渐变成了为人民服务 。”——在车险业务员的朋友圈里,最近流行这样的自嘲 。车险业务员王超表示,“报银合一”后压力很大,一直担心有人违规提高客户返点 。“所以他不能玩 。”
恶性竞争屡禁不止 。
在兵家必争的车险市?。?各种奇怪的情况屡见不鲜 。比如车主客户向保险公司缴纳的保费,可以通过中介渠道和代理人私下返还一部分;保险公司一边赔钱一边违规;这边违规支出销售费用,那边编制虚假报表要监管 。
手续费本身是保险公司支付给保险中介和个人代理人(业务员)的正常费用 , 但高达50%甚至70%的手续费导致的恶性竞争让市场各方叫苦连连 。这种灰色违法地带的存在,不利于车主获得更加市场化的价格和优质的服务,也侵蚀了保险公司正常的经营利益,影响了车险的经营环境 。
车主层面,在近几年车险费率改革下,车险保费整体下降,好车主一定程度上享受到了改革红利 。但只要回扣存在 , 费率改革带来的降价效应就会打折扣 。
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