一份完整的门店管理实务店面管理( 三 )

14.顾客到店取现货(样品)时，导购员在将实物交给顾客并监督商品完全离店前，必须开出账单让顾客签字；少包装或不包装的，值班导购每次支付快乐基金20元，装配工承担往返车费；
15.不收取客户的礼品，及时上交客户遗失的物品；
16.送货时，必须填写送货单，交给安装人员；订货时，一定要准确。如因疏忽造成延误等，由导购承担相应损失，并支付给开心基金20元。
17、按要求建立客户档案，记住地址、电话等。为了加强今后的联系；如果每次扣导购工资的5元不成立；
18.不要利用职权和工作之便对亲朋好友给予特殊优待。如果发现累计被辞退，这种情况下可以向上级领导申请优待。
19.收取的业务款不得私自保留或挪用，一经发现，予以辞退；
20.上班时间不顶撞上级领导，不和同事吵架。如果你发现你每次交的那50元快乐基金；
21.爱护店内公共设施设备，不故意浪费公司资源；
22.店内设备和材料不得自用；
23.在工作时间内随时保持店内清洁，发现任何不合格品立即清理干净；
24.爱护商品、装饰品和所有使用过的物品，如发现任何损坏、丢失或缺少配件，及时向部门报告；如导购员本人对店铺摆件或商品的丢失负有责任，则由导购员负责赔偿，并支付给快乐基金20元；
25.及时支持其他商场同事。店铺的成功有赖于全体员工齐心协力的合作；
26.以上责任由店长、店长等负责人定期检查，每次达不到扣工资责任人50元；
27.以上上缴的幸福基金全部由各门店负责人保管，作为活动经费使用。
【一份完整的门店管理实务店面管理】

一份完整的门店管理实务 店面管理( 三 )

一份完整的门店管理实务店面管理( 三 )