【女装实体店怎么样经营 如何经营一家服装店】接连写了三天自己的经历,希望能给服装店的同行一些启发 。
我熟悉的朋友应该都知道 。提问题之前,我喜欢分析背后的关键人和事 。
实体服装店基本特征:固定的场地;固定的销售模式 线上销售基本特征:不停的根据平台规则改变运营思路;不停的研究数据;不停的拍款测款 零售客户最基本特征:不忠于任何产品,有无数的替代品 。出单的基本逻辑:消费者信任你,对于有需求的货品则下单
行业的基本发展规律和必然规律是什么?从无到有,从有到优,从优到异,个性化 。
线上太好导致线下哀嚎?目前我不敢说线上销售做的有多好 。
其实线上销售一直在快速变化,规则的变化,流量入口的变化,价格区间的差异 。然后得益于线上销售的广泛和复制基础玩法方案的便利,玩法总能快速迭代升级 。
另一方面,线下运营计划一直没有太大变化 。
选址,装车,送货上门,躺着赚 。这是开店最常规的步骤和逻辑 。
选好位置,规划好自己的用户画像,谈好供应链上货,测试好自己的用户人群,根据用户的使用场景优化用户画像,建立自己的品牌或IP定位,优化产品品控 。这就是拥抱大数据时代的开店步骤和逻辑 。
优化重心在哪里?其实很多人一直专注于自己更换商品的步骤 。而忽视了自身的提升 。
人是懒惰的,学习是反人类的,跳出原来的圈子是反人类的 。
当人们在某个领域做出成绩后,习惯了某种运作模式,就会形成强烈的路径依赖和偏见,进而退化许多本该进化的本能 。从顺风顺水的时候赚钱容易到赚钱难,甚至是偷钱难的时候,谁能适应,谁有时间去改变?深层原因不是认知偏差,学习能力不足,不愿意打破原有的认知边界 。
举三个我身边的例子: 朋友A:之前一直做的是男装,2020年的时候,想要做女装直播供货,但是缺乏开发主播客户的能力,最终跟我说的事:弄来弄去,时间浪费不少,最后干的还是老本行 。朋友B:2020年4月份的时候,夫妻俩一起开始做抖音直播,团队5个人,得益于自己以前有做货的经历,货品品类主要以海宁的皮草类目 。2020年从6月到2021年2月的销售额为2000w。减去推广费用10w,减去库存的金额,减去货品成本和人工成本,2020年的盈利大约在200w 。2021年在我们市场租了2个档口,今年继续做直播 。朋友C和我自己:之前我们一起拓展常规服装业务,2020年我们俩联合第三个有以及开拓卖场资源的朋友,合伙做服装卖场,货品为羊毛衫单品类,卖场场地在杭州人流量大的地域或者商场内部,单卖场的租赁时间最高一个月,销售周期为10月到年前,最高同时有5个卖场在运营,销售周期结束毛衫库存区区的156件 。除去所有人工、场地成本和库存,当年盈利80w。同时以加强售后服务为由,添加零售客户 。2021年上半年添加短袖单品类,进行朋友圈销售 。目前短袖类还在培养客户 。下半年预计在江苏地区开设卖场 。
除了朋友A,朋友B和朋友C都在新的事业上取得了成功(目前与朋友B仍有合作关系) 。
你说这三个跟实体店做什么有什么关系?
先抛出自己的观点:消费者没有义务对你忠诚,你有全部责任对消费者忠诚 。
从淘宝直播开始到现在,直播不能算是新兴的销售渠道;不用说,到处都是商店 。
观察B和C,两者都在做极致的单项工程,利用工厂的定位卖货,卖货的信任逻辑,客户会对你忠诚的原因是:我觉得你是工厂,懂货,所以我可以信任你 。
实体店要注意死海效应:优质资源的流失和解决方案 。对于服装店来说,因为是稳定的本地客户,自然定位是全品类 。想想服装店能提供什么?衣服的基本搭配,差异化的款式,客户结婚或者有喜事的时候送的小礼物 。
看看博主们在网上穿什么样的话题:胶囊衣柜,多穿衣服,通勤装,职场装,约会装 。但是有人说,我也做过这个 。但是你做到了吗?那么推广就是差异化 。
从源头来看:店里卖的衣服,你有没有想过你真正的顾客是什么样的?
女性,20-30岁,有一定消费能力 。如果是这样的客户,你其实是找不到的,除非你的客户足够大 。
我在微博认识一个大V,微博有330 W多粉丝 。突然有一天,他想为知识付费 。前期他要把粉丝导入自己的 。最后他用了18个号接手,也就是最多9w人 。也就是说,他的37个粉丝中,只有一个是真正对他感兴趣的 。
这个数据恐怖在哪里?如果有37个人来到你的实体店,你有信心能让几个人买单 。现在一些实体店,一天可能很难进36个人 。
产品和传播同等重要 。
除了流量,重点在哪里?除了实体店的销售风格,其实还有很重要的一点就是服务 。这是一种有形的服务 。第二,这个服务的背后其实是客户对自己的信任 。
当我发展自己的风格时,我总是做一件事:
这件衣服款式好在哪里?客户喜欢的点在哪里?和其他人的款式做工差在哪里?有没有一个能识别出来的元素?图案、辅料、特殊裁剪等等在什么样的场景下更加穿这件款式 。
对于实体店来说,一件衣服好不好,在销售或者写文案的时候,你至少也应该有以下认知:
什么场景下穿这件衣服最好?面料的触觉是什么样?能和什么衣服或者下装进行搭配?精确到场景,收入,穿搭风格,什么人最符合我的客户定位?我能用什么样的话术,增加自己的溢价,而不是纯粹的打价格战?
客户回购后,如何才能不被骚扰的再次接触到客户,比如推荐一些与该款式相关的实际搭配?
在流量有限的情况下,我们能做的就是客户的精细化运营 。精细化运营自然离不开自身思维的提升 。
实体店总能做到,而且从我身边的人来看,实体购物在购物总比例中的比重也在慢慢上升 。实体店的你和同样是开实体店的我,提升自己的专业水平,解决流量入口,增强客户粘性,提高商品质量,这几个环节都是联系在一起的 。
如果你对实体销售或者商品有困惑,可以私信我 。我整理了一份实体服装店避坑指南,后期会补充一份摊位/工厂提货指南 。看看我作为服装人的想法和你有什么不同,从零售的角度看服装和你有什么不同,还有每年去外地找店的人的经营理念和你有没有不同 。
- 胡萝卜丝怎样才可以蒸得跟饭店一样好吃 何才可以蒸得跟饭店一样好吃
- 奶茶店怎么装修 送给喜欢的你
- 买镜子要去什么店 买镜子要买比自己高的吗
- 山姆会员店的优缺点 山姆会员卡260是每年都得缴吗
- 衡阳华新的新华书店几点关门
- 横岗哪里有书店
- 横店梦幻谷几点开门几点关门
- 减肥时能吃烤鸡吗 山姆店烤鸡冷了怎么办
- 衡阳哪里有宠物店
- 横店电影城在哪
